[转载]Zeigarnik Effect 蔡格尼效应

    人们天生有一种办事有始有终的驱动力，人的潜意识会提醒人们去做完未完成的工作；对于没有完成全部工作的记忆，比对于全部完成的工作的记忆深刻，这就是蔡格尼效应。     

蔡格尼做过一个实验，将实验者分甲乙两组，要求甲组记忆10个三字母的单词，乙组记忆20个三字母的单词。让甲组在全部记完后要求他们估计记忆的时间，他们的估计时长是实际时长的1.109倍；让乙组在记忆前10个单词完成时打断他们，跟他们称他们记得太慢了，然后让他们再继续记忆后10个单词，全部完成后也让他们估计记忆所花的时间，结果乙组对前10个单词的估计时长是实际时长的1.646倍，而后10个单词的估计记忆时间是实际时长的1.346倍。这个实验很能说明工作中的挫折所带来的焦虑感有提高工作效率作用。

另一个实验先用领悟测试题（TAT）和成功渴望度测试提问（TAQ）将实验人群分成25%高成功欲望，25%低成功欲望和50%普通成就欲望三组。上述58道题目考完后然后测试他们对没有完成的题目的记忆。结果是高成功欲望组记忆没完成题目最好。也就是说，高成功欲望的人蔡格尼效应明显。

蔡格尼效应通俗地讲就是“事情没有完成总是搁在心里”的现象，对于自我管理、激发记忆潜能、如何设置工作目标和提高工作效率等都有启发。