[转载]中国需要制造什么样的马桶盖？

作者：李晓鹏        @李晓鹏1982

最近吴晓波写了一篇文章，非常火。说他和同事们去日本买了一些很好的产品，比如电吹风、电饭煲等等，甚至还包括多功能马桶盖。这些东西价格比国内高，但是功能更丰富、质量也比中国产的好。

他说，中国制造业发展的方向，就是要向日本人学习，专注的把普通的产品做的精益求精：

做吹风机的，就是能把头发吹得既干燥又柔顺；

做电饭煲的，就是能把大米煮的香甜可口；

做马桶盖的，就是让人的屁股坐在上面舒舒服服……

这样，就可以满足日益挑剔、同时购买力也不断上升的国内中产阶级的需求。

吴晓波认为，只要这样，我们那些依靠制造业发家的老一辈企业家们，就可以不用担心企业的前途了，不用担心3D打印、移动互联、大数据这些新概念对传统产业的冲击了；他还说，世界上没有落后的产业，只有落后的企业和人。 

这篇文章写得很有煽动性，不仅企业家看了兴奋，消费者看了也很兴奋。发表以后没多久，日本商店里的高端电饭煲和马桶盖就被中国游客抢购一空了。

 吴晓波讲的这个道理，谁都懂，就是做事情、做产品要专注，要把你的产品做好做精、做出特色来才好卖。这个道理我不反对。但是，仅仅靠这么简单朴素的道理就能把中国制造业推到一个新的高度、就能解决现在中国的企业家们面临的困难了吗？ 

我认为这样的说法过分简单化，甚至可能会把中国产业升级的方向引向歧途。

——“做电吹风的，就要把电吹风做到最好；做马桶的，就要把马桶做到最好。”这个道理一定正确吗？

1973年，美国施乐公司研发出了世界上第一台带桌面操作系统的个人电脑Alto，这个产品推出以后很受市场欢迎。但是，施乐公司的高层领导最后觉得：“我们施乐公司是做复印机的，我们就应该把复印机做到最好。”——这个想法跟吴晓波提倡的一模一样——所以就放弃了对个人电脑的继续开发。

他们不知道，他们就此错过了一个时代。几年以后，比尔·盖茨和乔布斯，他们从施乐公司半学半偷的搞到了Alto电脑的部分技术成果，白手起家，一个人搞操作系统，一个人电脑硬件，分别创造了微软和苹果两家公司。

二十多年后，微软和苹果公司几乎主宰了整个电脑消费世界，而施乐公司却因为日本制造的崛起而走到了倒闭破产的边缘。他们的大部分海外分公司被日本的富士收购。最后，施乐公司为了避免破产的命运被迫转型，不再说“我们就是做复印机的”了，而是改为“我们是文档和数据整理专家”，以文档和数据服务为主营业务，这才勉强生存了下来，但是利润和营业额仍不及苹果或微软的一个零头。 

同样的故事也发生在了柯达公司身上，他们制造出了世界上最早的数码相机，而且一度很畅销。但是，柯达公司的老板——他们还是跟吴晓波想的一样——说：“我们是生产胶片的，我们的任务就是制造世界上最好的胶卷。”所以没有在数码相机领域投入更多的资源，而是坚持把主要的精力投入到胶片的生产和技术研发当中。

最后，日本的数码相机产业迅速崛起，胶片制造业很快就被淘汰。2012年，有着130年历史的柯达公司被迫申请破产保护。 

当然，成功的案例也很多。1970年代，英特尔公司发明了电脑芯片，但是他们当时的主要业务是生产内存条，而且相当赚钱，不过来自日本的竞争对手也已经开始崛起。英特尔公司的高层并没有说：“哎呀，我们是生产内存条的企业，所以我们的任务就是造出世界上最好的内存条，让它以最快速度的读取数据。”而是毅然放弃了利润低、技术门槛也低的内存条生产，坚决的转型做最高端的电脑芯片。这才有了英特尔今天的辉煌。如果当时英特尔高层也是吴晓波这样的想法，那么几乎可以毫无疑问的说：他们将会被日本的对手所击倒，面临施乐公司甚至柯达公司同样的命运。

这世界上真的只有被淘汰的企业，没有被淘汰的产业吗？

显然，这与人类产业和技术进步的历史是不相符合的。这是一种过分的自信，或者说自我安慰的说法。个人电脑兴起以后，专业的打字机就被淘汰了；数码相机兴起以后，胶片行业就被淘汰了；智能手机兴起以后，MP3随身听就被淘汰了。生活在过去三十多年的中国，一个改革开放加上信息化革命叠加的社会，如果竟然还相信没有被淘汰的产业，那就未免太幼稚，或者太自欺欺人了。

 做好一个企业，专业化是很重要的。过分的追求多元化，想把什么产品都做好，或者盲目跟风，肯定要出问题的。所以华为老板的任正非才说，我们华为搞创新，只能在针尖那么大的领域做得比国外强，如果这领域扩大到一根火柴或者手指头那么大，那我们就没办法超过国外的对手。

吴晓波如果是在这个层面上来讨论问题，我完全赞成。但有一个前提：我们的企业家要判断清楚：这个针尖到底在哪里？如果只相信专业化，没有广阔的长远的战略眼光，企业的发展跟不上大趋势，就好比只埋头走路，不抬头看路，早晚也是要栽跟头的。你那个针尖如果扎到对手的皮肤上，就能把对手扎出血；如果扎到头盔上，就会把自己的针头给扎断，就是这么一个道理。 

实际上，过度相信专业化、迷信专业化正是日本制造衰落的一个重要原因。在这方面，我们中国不能盲目的学习和模仿。 

日本人，是有那么一股钻牛角尖的认真劲，值得学习。但他们毕竟是个岛国，岛民，精细有余而胸怀不足。大方向对的时候，他们就特别厉害，能做出一些震惊世界的好东西出来。但大方向改变的时候，这种钻牛角尖的精神就会出问题。

二战结束以后，日本人被美国人原子弹炸了，然后又是军事占领，被收拾得服服帖帖的，所以就开始认真学习美国的制造业。它的制造业很快就发展起来了，成了世界第二经济大国，俨然有超越美国之势。

但是，到了八十年代，美国人开始借助科技革命绝地反击。他们利用创新资本、创新管理、创新技术来组织全新的产业形态，开创了全球信息化的一个浪潮。在这个浪潮中，日本人就落后了，因为他们就抱有一种思想：我现在的产品制造的很好，为什么要去搞什么信息化革命？我是造电饭煲的，我就把电饭煲做好；我是做机械的，我就把机械做好。它内部拒绝进行颠覆性的创新和革命——它的风险投资体系发展不起来，它的企业家不愿意用信息革命来改造自己，还是继续埋头走自己的路。所以你看它的上一代机械类的制造业很厉害，包括汽车啊、电视机啊这些东西。但是，新一代的信息产业日本人就落后了，电脑、手机、网站和移动互联网的应用……没日本人什么事儿。智能手机产业现在是中国和美国对决，日本国内很多大企业都在做手机，但是都在关起门来自己玩，在国际市场上没有什么影响力。它们也搞不出诸如微信、安卓这样具有世界影响力的产品出来。 

那么，它的传统制造业优势呢？被中国制造打垮了。所以它现在就面临着老的传统优势阵地守不住、新的信息化领域打不开的这么一个尴尬的局面。所以才有了日本“失去的二十年”这样的说法——它的经济从1990年到2010年二十年几乎是零增长。

日本有很多很厉害的专业人士，很值得佩服。比如很多人都看过一个纪录片叫做《寿司之神》，一个人做寿司做了七十多年，就守着那么一个十几平米的小店，就天天研究怎么把寿司做到极致。现在，在这家店吃一顿寿司人均2万日元，还得提前两个月预定。你说值不值得佩服？肯定值得佩服。

但是，这种产业模式是不是就一定是好的呢？

寿司做那么好那么贵，穷尽一生的精力，终究还只是一个十几平米的小店罢了。我们再看一个完全相反的例子，就是美国的可口可乐。这个可口其实不算特别好喝，就是糖浆汽水嘛，也没有什么特殊的功效。但是美国人不是说我把这个饮料做到极致的好喝，然后一瓶卖二十块钱。而是说我把这个东西做的极其便宜，极其容易批量生产，人人都能喝得起，然后卖到全世界。你看它卖到中国来，就是两块五一瓶，比几乎所有的同等大小的碳酸饮料都便宜，也不比其它碳酸饮料好喝。但是人家做成了一个世界级的品牌，知名度、销售量、利润都比“寿司之神”要高得多的多。

所以，日本人喜欢把一个东西做到极致，但最后完败于做事情大大咧咧的美国佬。就是因为，他们实在是太喜欢钻牛角尖了。专业精神当然是好的，但是专业的过了头，忽略了其它的商业成功要素，反而可能失败。

美国人在专业化方面不如日本，但是在另外两个方面取得了胜利，也就是用商业精神和创新精神打败了日本的专业精神。

——所谓商业精神，就是可口可乐式的，不是把产品质量做到极致，而是把成本、销售渠道做到极致，质量过得去就可以，但是生产成本极低、效率极高，从而获得压倒性的市场份额，逼迫对手高质量的产品小众化；

——所谓创新精神，就是微软、苹果、英特尔式的，放弃技术门槛太低的产品，复印机、内存条什么的你尽管去生产，我不玩了，进行颠覆性创新，彻底的产业转型，搞出一些全新的东西出来，替代掉自己失去优势的传统产业，让对手“不战而败”。 

中国的经济要继续快速发展，我们现在决不能盲目学习日本。我们现在面临着跟日本1980年代比较类似的情况，就是我们的制造业在全世界有很大的优势了，但是同时面临着移动互联、3D打印、大数据这些全新的技术、全新的产业形态的挑战。这个时候，像吴晓波这篇文章所说：哎呀，这些东西都不可怕，我们只要做电饭煲的把电饭煲做到极致、做马桶盖的把马桶盖做到极致，就可以了。

这些东西，难道不正是当年的日本企业家们所迷信的吗？等他们埋头把自己手里的东西做到极致之后，抬起头来看，却发现自己已经被对手甩下了一个时代…… 

中国的产业转型升级之路，一定是一个极其复杂和痛苦的过程。任何一个简单的药方都是不可能解决问题的。如果说需要梳理一下，那么至少应该是专业精神、商业精神、创新精神三个方面的结合和均衡，偏重任何一个方面都是不行的。 

吴晓波那篇文章，把日本制造吹捧的过头了。好像我们中国人的制造业就比日本制造低一等似的。这个观点，如果单纯的从专业精神来看或许有些道理，但是若从商业精神和创新精神来综合考量，则未必如此。

在全世界范围内，日本制造都是中国制造的手下败将，这是一个显而易见的事实。我在前面说了，日本1990年到2010年“失去的二十年”，经济几乎零增长。两个国家“功不可没”：第一大“功臣”是美国，它的金融战和信息革命的冲击，让日本产业失去高端竞争力；第二个“功臣”就是中国——中国制造的崛起，以低成本和高效率横扫日本制造占据的中端市场。两头挤压的结果，才搞出来一个“失去的二十年”。

2014年，日本的对外贸易是逆差，有一千多亿美元。其中有三分之一的贸易赤字是对华贸易逆差造成的。这三分之一看起来不多。但另外的三分之二都是沙特、俄罗斯、澳大利亚、马来西亚这些资源出口大国造成的。也就是说，全世界对日本贸易，除了出口石油、煤炭、铁矿石、橡胶这些初级资源以外，日本剩下的贸易赤字全部都是“中国制造”造成的。甚至对德国，日本都是贸易顺差，唯独对中国是贸易逆差。在中国制造崛起之前，日本是美国第一大顺差国、欧洲第一大顺差国，但是中国制造崛起以后，就统统被挤到第二位去了。中国制造的产品，在全世界范围内（包括日本本土）都毫无悬念的击败了日本制造。

这种胜利不能简单的解释为劳动力成本的优势。中国制造是经过漫长的努力才战胜日本制造的。中日之间的贸易，在改革开放的前十年，一直都是大量的日本产品充斥中国市场，老一辈人都对日本的电视机、洗衣机、随身听、空调有深刻的印象；改革开放的第二个十年，从1993年开始，中国才有了第一个对日本的贸易顺差。此后一直到2002年，中日之间的贸易关系一会儿顺差、一会儿逆差，犬牙交错、竞争激烈。

2003年开始，中国制造终于取得压倒性胜利，此后十多年直到现在，日本再也没有取得过对华贸易的顺差。

我们知道，其实正是从2003年开始，中国的劳动力成本、土地价格、各种物资的价格开始了一轮高速的上涨。所以，我们的制造业优势不是靠成本堆出来的，而是我们的政府、企业家和人民群众共同努力，创造出了一个极为高效的生产制造体系，在专业性、成本控制、生产效率和创新能力方面取得了相对于日本的系统性优势。所以才能在劳动力和土地成本高速增长的同时，把日本制造打的落花流水。这里面，中国的实业家们付出了巨大的辛苦、展示出了惊人的智慧和创造力，绝不能简单的用一个“低成本、低质量”来把他们的功绩抹杀掉。对此，我在《中国崛起的经济学分析》一书中有很系统深入的论述。

总之，最后的结果，就是日本能够制造的东西，我们绝大部分都能造。同样的质量，我们造出来比日本人成本低；同样的成本，我们造出来比日本人质量好。在专业性方面，我们有诸多方面不如日本——若论钻牛角尖的本事，我们得承认全世界能比得上日本人的民族几乎没有。但是，在商业精神和创新精神方面，我们是远远超过日本的。我们的企业不仅能生产吴晓波在日本买的那种马桶盖，还能生产便宜得多但同样经久耐用的马桶盖，并且把它卖到全世界每一个角落；反之，若让日本人来生产普通的马桶盖，他们的成本就会高得卖不出去。过于超前的技术并不会带来商业上的成功，这应该是一个企业家的常识。

在创新方面，我们或许在马桶盖的某个设计上不如日本人，在一些精密制造的领域还有差距。但是，我们拥有多得多的颠覆性创新，在信息化和移动互联网的相关产业中，我们的对手只剩下美国。日本人已经无法在同一个层面和我们展开竞争了。

——如果我们不能正视自己的弱点，那么我们就不能取得进步；但是，如果我们不能看清楚自己的优点，那么我们前进的方向就会出现错误。 

在当前的情况下，片面强调、过分夸大日本制造相对于中国制造的优越性，就会让中国制造走进一个错误的方向：一个单纯强调专业精神的牛角尖。

中国制造不仅需要更专业，还需要更多组织结构、生产流程、技术应用、企业文化、战略方向、融资方式……等诸多方面的颠覆性创新。我们当然需要“寿司之神”那样的令人敬畏的专注者，但更需要像乔布斯这样的颠覆性创新者、需要可口可乐这样简单可复制的商业模式。

对一个典型的中国制造业企业的管理者来说，除了专业化的思考以外，还必须抬起头来，把眼光放得更宽阔、更长远。本领域的情况要熟悉，外面世界的大趋势也要随时把握，这样才能“闭门造车，出门合辙”。在大趋势发生改变的时刻，你可以继续专业化，也可以破釜沉舟大力转型，还可以像硅谷的第一代创业者们一样，改行去做风险投资，支持更有活力、更有创新精神的后辈们创业创新……选择是多种多样的，吴晓波的“日本马桶盖优越论”只是一个可能的方向，不能让它限制了企业发展的战略格局。

我们这个社会的进步、经济结构的转型升级，必然会淘汰一大批、甚至一代曾经辉煌的创造者。这是很残酷的，也是必然的。不会有什么安全的、万无一失的避风港存在。如果想只掌握一两个心灵鸡汤般的“哲理”就能立于不败之地，那未必把我们这个世界看得太简单了。企业这种组织形式，跟国家不同，它并非为了跨越数个世代的永续存在而设计的，它就是为了控制风险、实现创新而存在的经济实体。一旦创新终结，企业就会消亡，被新的企业所取代。企业新旧交替的速度越快，国家经济发展的也就越快。固守本业的“百年老店”多了不一定是什么好事。日本有一家一千多年的企业，叫做“金刚组”，以修建寺庙为职业。要说有意义，肯定是有的——文物古董总是有保护价值的嘛，但若一个国家都是一堆这样的企业。那这个国家，也就离衰亡不远了。所以，企业家的雄心，应该是尽可能的去创新和开拓，而不是固守一隅、得过且过，或者说埋着头一条道走到黑，做好一个产品，就心满意足了。说什么百年老店呀，谁能看得到？趁我们现在还活着，为自己、为后人趟一些新的路吧，或许更好。